“บางทีมีเวลาแค่ไม่กี่นาที สิ่งที่อยากได้ก็แค่เปิดหน้าแล้วข้อมูลขึ้นเลย ไม่ต้องมานั่งกดซ้ำให้เสียอารมณ์”